Независимая оценка качества условий
оказания медицинских услуг
в ГБУ РО «Областная станция переливания крови»
Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг медицинскими организациями, а также в целях повышения качества их деятельности. Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями не осуществляется в целях контроля качества и безопасности медицинской деятельности, а также экспертизы и контроля качества медицинской помощи.
Для оценки работы нашего учреждения вы можете заполнить анкету на сайте Министерства здравоохранения РФ.
Информация, необходимая для проведения независимой оценки качества
Информация, необходимая для проведения независимой оценки качества (далее — НОК) оказания работ (услуг) медицинскими организациями, согласно приложению N°1 приказа Министерства здравоохранения РФ от 30.12.2014 N°956н «Об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, и требованиях к содержанию и форме предоставления информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой на официальных сайтах Министерства здравоохранения Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и медицинских организаций в информационно-те
1. О медицинской организации:
-
полное наименование, место нахождения, почтовый адрес, схема проезда;
-
дата государственной регистрации, сведения об учредителе (учредителях);
-
структура и органы управления;
-
режим и график работы;
-
правила внутреннего распорядка;
-
контактные телефоны, номера телефонов справочных служб, адреса электронной почты;
-
график приёма граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием телефона, адреса электронной почты;
2. Об адресах и контактных телефонах органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека;
3. О медицинских организациях, с которыми заключены договоры на поставку компонентов донорской крови;
4. О правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья;
5. О медицинской деятельности медицинской организации:
-
о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (с приложением электронного образа документов);
6. О медицинских работниках медицинской организации:
-
фамилия, имя, отчество (при наличии) медицинского работника, занимаемая должность;
-
сведения из документа об образовании (уровень образования, организация, выдавшая документ об образовании, год выдачи, специальность, квалификация);
-
сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия);
-
график работы и часы приема медицинского работника;
7. О вакантных должностях;
8. Об отзывах потребителей услуг;
9. Иная информация, которая размещается, публикуется по решению учредителя и (или) руководителя медицинской организации и (или) размещение, опубликование которой являются обязательными в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В основном вся вышеперечисленная информация уже имеется на нашем сайте. В дальнейшем, на сайте будет размещена «Анкета для оценки качества оказания услуг (работ)».
Нормативно-техническая документация
Законы РФ
-
Федеральный закон РФ от 20.07.2012 N°125-ФЗ «О донорстве крови и её компонентов».
-
Федеральный закон от 21.11.2011 N°323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» (с изменениями и дополнениями).
Приказы Министерства здравоохранения РФ
-
Приказ Минздрава СССР от 23.05.1985 N°700 «О мерах по дальнейшему предупреждению осложнений при переливании крови, её компонентов, препаратов и кровезаменителей
». -
Приказ Минздрава СССР от 15.09.1987 N°1035 об утверждении «Инструкции по учёту крови при её заготовке и переработке в учреждениях и организациях здравоохранения».
-
Приказ Минздрава РФ от 03.07.2001 N°63 «О внедрении в работу учреждений службы крови устройств для удаления лейкоцитов из донорской крови».
-
Приказ Минздрава РФ от 14.09.2001 N°364 «Об утверждении порядка медицинского обследования донора крови и её компонентов». (с изменениями от 16.04.2008 и 06.06.2008)
-
Приказ Минздрава РФ от 31.01.2002 N°25 «О введении в действие отраслевого классификатора «Консервированная кровь человека и её компоненты».
-
Приказ Минздрава РФ от 25.11.2002 N°363 «Об утверждении инструкции по применению компонентов крови».
-
Приказ Минздрава РФ от 07.05.2003 N°193 «О внедрении в практику работы службы крови в Российской Федерации метода карантинизации свежезамороженной плазмы» (с дополнениями от 21.02.2005 и 19.03.2010 N°170).
-
Приказ Минздрава РФ от 16.02.2004 N°82 «О совершенствовании работы по профилактике посттрансфузионных осложнений».
-
Приказ Минздрава РФ от 31.03.2005 N°246 «Об утверждении форм предоставления гражданина РФ награждению нагрудным знаком «Почётный донор России».
-
Приказ Минздрава и социального развития РФ от 28.03.2012 N°278н «Об утверждении требований к организациям здравоохранения (структурным подразделениям), осуществляющим заготовку, переработку, хранение и обеспечение безопасности донорской крови и её компонентов, и перечня оборудования для их оснащения».
-
Приказ МЗ РФ от 13.12.2012 N°1039н «Об установлении примерного пищевого рациона донора, сдавшего кровь и (или) её компоненты безвозмездно».
-
Приказ МЗ РФ от 17.12.2012 N°1069н «Об утверждении случаев, в которых возможна сдача крови и (или) её компонентов за плату, а также размеров такой платы» (Зарегистрирован
о в Минюсте России 21.01.2013 N°26617). -
Приказ МЗ РФ от 02.04.2013 N°183н «Об утверждении правил клинического использования донорской крови и (или) её компонентов».
-
Приказ МЗ РФ от 26.04.2013 N°265н «О случаях возможности замены бесплатного питания донора крови и (или) её компонентов денежной компенсацией и порядке установления её размера».
-
Приказ МЗ РФ от 12.07.2013 N°456н «О внесении изменений в приложение к приказу МЗ РФ от 17.12.2012 N°1069н «Об утверждении случаев, в которых возможна сдача крови и (или) её компонентов за плату, а также размеров такой платы».
-
Приказ МЗ РФ от 19.07.2013 N°478н «Об утверждении норматива запаса донорской крови и (или) её компонентов, а также порядка его формирования и расходования».
Постановления правительства РФ:
-
Постановление Правительства РФ от 26.01.2010 N°29 «Об утверждении технического регламента о требованиях безопасности крови, её продуктов, кровезамещающих растворов и технических средств, используемых в трансфузионно-инфузионной терапии».
-
Постановление Правительства РФ от 31.12.2010 N°1230 «Правила и методы отбора образцов донорской крови, необходимых для применения и исполнения технического регламента о требованиях безопасности крови, её продуктов, кровезамещающих растворов и технических средств, используемых в трансфузионно-инфузионной терапии».
Региональная нормативная база:
-
Приказ Минздрава Рязанской области от 06.07.2012 N°1056 «Об усилении мер, направленных на снижение риска развития пострансфузионных инфекционных и гемолитических осложнений».
-
Приказ Минздрава Рязанской области от 08.02.2013 N°137 «Об установлении примерного пищевого рациона донора, сдавшего кровь и (или) её компоненты безвозмездно» в соответствии с приказом МЗ РФ от 13.12.2013 N°1039н.
-
Приказ Минздрава Рязанской области от 25.06.2013 N°765 «О внесении изменений в приказ Минздрава Рязанской области от 08.02.2013 N°137 «Об установлении примерного пищевого рациона донора, сдавшего кровь и (или) её компоненты безвозмездно» в соответствии с приказом МЗ РФ от 26.04.2013 N° 265н «О случаях возможности замены бесплатного питания донора крови и (или) её компонентов денежной компенсацией и порядке установления её размера».
-
Приказ Минздрава Рязанской области от 24.12.2013 N°1806 «О правилах обеспечения безопасности крови и (или) её компонентов при осуществлении их передачи и транспортировки в медицинские организации г. Рязани и Рязанской области для клинического использования».
