Версия для слабовидящих

Выключить

Изображения

Выключить Включить

Размер шрифта

А А А А А А

Цветовая схема

Обычная Белая Черная

Независимая оценка качества условий
оказания медицинских услуг

в ГБУ РО «Областная станция переливания крови»


кликнуть для участия в анкетировании
 


кликнуть для ознакомления с результатами

 

Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг медицинскими организациями, а также в целях повышения качества их деятельности. Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями не осуществляется в целях контроля качества и безопасности медицинской деятельности, а также экспертизы и контроля качества медицинской помощи.

Для оценки работы нашего учреждения вы можете заполнить анкету на сайте Министерства здравоохранения РФ.

Во исполнение приказа Министерства здравоохранения РФ от 14.05.2015 N°240 «Об утверждении методических рекомендаций по проведению независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями» и письма Министерства здравоохранения Рязанской области от 19.05.2016 N°АП/11-5444, в 2016 году будет проводиться независимая оценка качества работы ГБУ РО «ОСПК».

Информация, необходимая для проведения независимой оценки качества

Информация, необходимая для проведения независимой оценки качества (далее — НОК) оказания работ (услуг) медицинскими организациями, согласно приложению N°1 приказа Министерства здравоохранения РФ от 30.12.2014 N°956н «Об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, и требованиях к содержанию и форме предоставления информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой на официальных сайтах Министерства здравоохранения Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»» (далее — сеть Интернет), размещается следующая информация для проведения независимой оценки качества (НОК) оказания услуг медицинскими организациями:

  1. О медицинской организации:
    • полное наименование, место нахождения, почтовый адрес, схема проезда;
    • дата государственной регистрации, сведения об учредителе (учредителях);
    • структура и органы управления;
    • режим и график работы;
    • правила внутреннего распорядка;
    • контактные телефоны, номера телефонов справочных служб, адреса электронной почты;
    • график приёма граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием телефона, адреса электронной почты;
  2. Об адресах и контактных телефонах органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека;
  3. О медицинских организациях, с которыми заключены договоры на поставку компонентов донорской крови;
  4. О правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья;
  5. О медицинской деятельности медицинской организации:
    • о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (с приложением электронного образа документов);
  6. О медицинских работниках медицинской организации:
    • фамилия, имя, отчество (при наличии) медицинского работника, занимаемая должность;
    • сведения из документа об образовании (уровень образования, организация, выдавшая документ об образовании, год выдачи, специальность, квалификация);
    • сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия);
    • график работы и часы приема медицинского работника;
  7. О вакантных должностях;
  8. Об отзывах потребителей услуг;
  9. Иная информация, которая размещается, публикуется по решению учредителя и (или) руководителя медицинской организации и (или) размещение, опубликование которой являются обязательными в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В основном вся вышеперечисленная информация уже имеется на нашем сайте. В дальнейшем, на сайте будет размещена «Анкета для оценки качества оказания услуг (работ)».

Нормативно-техническая документация

Законы РФ

  1. Федеральный закон РФ от 20.07.2012 N°125-ФЗ «О донорстве крови и её компонентов».
  2. Федеральный закон от 21.11.2011 N°323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» (с изменениями и дополнениями).

Приказы Министерства здравоохранения РФ

  1. Приказ Минздрава СССР от 23.05.1985 N°700 «О мерах по дальнейшему предупреждению осложнений при переливании крови, её компонентов, препаратов и кровезаменителей».
  2. Приказ Минздрава СССР от 15.09.1987 N°1035 об утверждении «Инструкции по учёту крови при её заготовке и переработке в учреждениях и организациях здравоохранения».
  3. Приказ Минздрава РФ от 03.07.2001 63 «О внедрении в работу учреждений службы крови устройств для удаления лейкоцитов из донорской крови».
  4. Приказ Минздрава РФ от 14.09.2001 N°364 «Об утверждении порядка медицинского обследования донора крови и её компонентов». (с изменениями от 16.04.2008 и 06.06.2008)
  5. Приказ Минздрава РФ от 31.01.2002 N°25 «О введении в действие отраслевого классификатора «Консервированная кровь человека и её компоненты».
  6. Приказ Минздрава РФ от 25.11.2002 N°363 «Об утверждении инструкции по применению компонентов крови».
  7. Приказ Минздрава РФ от 07.05.2003 N°193 «О внедрении в практику работы службы крови в Российской Федерации метода карантинизации свежезамороженной плазмы» (с дополнениями от 21.02.2005 и 19.03.2010 N°170).
  8. Приказ Минздрава РФ от 16.02.2004 N°82 «О совершенствовании работы по профилактике посттрансфузионных осложнений».
  9. Приказ Минздрава РФ от 31.03.2005 N°246 «Об утверждении форм предоставления гражданина РФ награждению нагрудным знаком «Почётный донор России».
  10. Приказ Минздрава и социального развития РФ от 28.03.2012 N°278н «Об утверждении требований к организациям здравоохранения (структурным подразделениям), осуществляющим заготовку, переработку, хранение и обеспечение безопасности донорской крови и её компонентов, и перечня оборудования для их оснащения».
  11. Приказ МЗ РФ от 13.12.2012 N°1039н «Об установлении примерного пищевого рациона донора, сдавшего кровь и (или) её компоненты безвозмездно».
  12. Приказ МЗ РФ от 17.12.2012 N°1069н «Об утверждении случаев, в которых возможна сдача крови и (или) её компонентов за плату, а также размеров такой платы» (Зарегистрировано в Минюсте России 21.01.2013 N°26617).
  13. Приказ МЗ РФ от 02.04.2013 N°183н «Об утверждении правил клинического использования донорской крови и (или) её компонентов».
  14. Приказ МЗ РФ от 26.04.2013 N°265н «О случаях возможности замены бесплатного питания донора крови и (или) её компонентов денежной компенсацией и порядке установления её размера».
  15. Приказ МЗ РФ от 12.07.2013 N°456н «О внесении изменений в приложение к приказу МЗ РФ от 17.12.2012 N°1069н «Об утверждении случаев, в которых возможна сдача крови и (или) её компонентов за плату, а также размеров такой платы».
  16. Приказ МЗ РФ от 19.07.2013 N°478н «Об утверждении норматива запаса донорской крови и (или) её компонентов, а также порядка его формирования и расходования».

Постановления правительства РФ:

  1. Постановление Правительства РФ от 26.01.2010 N°29 «Об утверждении технического регламента о требованиях безопасности крови, её продуктов, кровезамещающих растворов и технических средств, используемых в трансфузионно-инфузионной терапии».
  2. Постановление Правительства РФ от 31.12.2010 N°1230 «Правила и методы отбора образцов донорской крови, необходимых для применения и исполнения технического регламента о требованиях безопасности крови, её продуктов, кровезамещающих растворов и технических средств, используемых в трансфузионно-инфузионной терапии».

Региональная нормативная база:

  1. Приказ Минздрава Рязанской области от 06.07.2012 N°1056 «Об усилении мер, направленных на снижение риска развития пострансфузионных инфекционных и гемолитических осложнений».
  2. Приказ Минздрава Рязанской области от 08.02.2013 N°137 «Об установлении примерного пищевого рациона донора, сдавшего кровь и (или) её компоненты безвозмездно» в соответствии с приказом МЗ РФ от 13.12.2013 N°1039н.
  3. Приказ Минздрава Рязанской области от 25.06.2013 N°765 «О внесении изменений в приказ Минздрава Рязанской области от 08.02.2013 N°137 «Об установлении примерного пищевого рациона донора, сдавшего кровь и (или) её компоненты безвозмездно» в соответствии с приказом МЗ РФ от 26.04.2013 N° 265н «О случаях возможности замены бесплатного питания донора крови и (или) её компонентов денежной компенсацией и порядке установления её размера».
  4. Приказ Минздрава Рязанской области от 24.12.2013 N°1806 «О правилах обеспечения безопасности крови и (или) её компонентов при осуществлении их передачи и транспортировки в медицинские организации г. Рязани и Рязанской области для клинического использования».